Vừa trở về từ Thủ đô Hà nội sau kỳ học đầu tiên của khóa cao học, mặc dù rất bận rộn, kỹ sư Nguyễn Ngọc Thành, Chủ tịch HĐQT Công ty CMC đã tiếp phóng viên để bộc bạch, chia sẻ. Đây là “chất” rất riêng của anh: không bao giờ bị hoàn cảnh chi phối, luôn làm việc trong thế chủ động. Tự tin, điềm tĩnh và bản lĩnh là bí quyết để anh làm việc và xử lý công việc trong bất cứ hoàn cảnh nào.
Trao đổi với chúng tôi Anh cho biết: Cũng như các ngành nghề khác, ngành xây dựng là ngành chịu ảnh hưởng nặng nề từ cuộc khủng hoảng tài chính thế giới. Là một doanh nghiệp trẻ, mới đi vào hoạt động từ đầu năm 2009, nhưng với định hướng và xác định là phải xây dựng thương hiệu bằng chất lượng sản phẩm, CMC ngày càng được khách hàng tin tưởng lựa chọn là nhà tư vấn, thiết kế, thi công các công trình nhà biệt thự trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa; được đánh giá là một trong những doanh nghiệp uy tín của ngành tư vấn kiến trúc và xây dựng trên địa bàn hiện nay.
Hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực tư vấn thiết kế, sản xuất và ép cọc tĩnh bê-tông cốt thép, thi công các công trình nhà biệt thự và nhà ở cao cấp, CMC xác định phân khúc thị trường của mình là xây dựng nhà biệt thự và nhà ở cao cấp. Chính vì vậy doanh nghiệp đã mạnh dạn đầu tư máy móc, phương tiện, thiết bị hiện đại; liên kết với các nhà cung cấp vật liệu có uy tín trong và ngoài nước. Đặc biệt, CMC có một đội ngũ kiến trúc sư, kỹ sư, công nhân tay nghề cao nên đã thực hiện các công trình nhà biệt thự, nhà ở cao cấp bằng một quy trình khép kín từ tư vấn thiết kế, thi công, cung cấp vật liệu xây dựng, trang thiết bị nội thất đến hoàn thiện và bảo hành công trình.
Hiện nay, không ít đơn vị đang gồng mình để vượt qua “cơn bão” khủng hoảng do ảnh hưởng của kinh tế toàn cầu, thêm vào đó thị trường xây dựng – địa ốc gặp khó khăn do chính sách thắt chặt tín dụng khiến cho nguồn vốn chảy vào lĩnh vực này vơi dần; giá vật liệu tăng cao đã khiến cho thị trường của ngành này bị thu hẹp.
Dự đoán những khó khăn sẽ tiếp tục trong năm 2012, nên từ cuối năm 2011, chúng tôi đã chuẩn bị kỹ nhiều kịch bản để đối phó với những biến động của thị trường. Công ty chủ động đẩy mạnh những chương trình hỗ trợ khách hàng, thông qua công tác tư vấn, chính sách hậu mãi, khuyến mãi… nhằm giữ vững thị trường, đồng thời tăng cường công tác điều hành, quản lý, giám sát nhằm giảm thiểu chi phí.
Cắt giảm nhân sự là một biện pháp khá phổ biến được nhiều doanh nghiệp áp dụng?
Ban lãnh đạo và tập thể CB.CNV Công ty CMC
Chúng tôi không đi theo hướng này. Tạo dựng được một đội ngũ làm việc ăn ý không dễ. Nếu sa thải nhân viên thì khi nền kinh tế khởi sắc trở lại, chúng tôi không chỉ tốn thêm chi phí tuyển dụng, mà còn cần thời gian để những nhân viên mới hòa nhập với môi trường công ty, ít nhiều khiến doanh nghiệp bị động khi cơ hội làm ăn tới. Trong giai đoạn khó khăn, nhân viên đã đóng góp nhiều sáng kiến có giá trị, trong khi nhiều doanh nghiệp chỉ duy trì hoạt động, bảo đảm việc làm cho người lao động đã là thành công lớn. Những con số mà CMC đạt được trong giai đoạn nan giải này hết sức ấn tượng: Số lượng hợp đồng thực hiện các công trình xây dựng nhà biệt thự của công ty những năm qua không ngừng tăng lên; nếu như năm 2009 CMC chỉ thực hiện 4 công trình nhà biệt thự tại Khu đô thị An Viên thì đến năm 2010, số nhà biệt thự công ty thiết kế, xây dựng là 16 công trình. Đặc biệt , trong năm 2011, CMC đã thi công hơn 16 căn biệt thự, triển khai nhiều hợp đồng ép cọc lớn như: Viện sốt rét ký sinh trùng Quy Nhơn và nhà kho văn phòng Công ty CP Traphaco tại Nha Trang, Trường Cao đẳng y tế Khánh Hòa… CMC không chỉ duy trì việc làm thường xuyên cho hơn 200 lao động, mà hiện tại còn được nhiều chủ đầu tư trên địa bàn tỉnh và các tỉnh lân cận lựa chọn là nhà tư vấn, thiết kế, thi công nhà biệt thự và nhà cao cấp cho mình.
Để vượt qua khó khăn, phát triển trong lĩnh vực hoạt động của mình, bằng nguồn vốn vững chắc, nguồn nhân lực dồi dào, trình độ chuyên môn cao; chúng tôi đang áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 về quản lý chất lượng , mọi việc làm đều hướng đến lợi ích của khách hàng; CMC đã, đang và sẽ tiếp tục xây dựng thương hiệu; lấy uy tín kinh doanh bằng việc cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng, nhanh chóng và tiện ích nhất. Vì thế, các sản phẩm của CMC đều đạt chất lượng và thẩm mỹ cao, ngày càng được khách hàng tin tưởng lựa chọn. Cũng chính từ trách nhiệm, uy tín của mình trong thi công các công trình xây dựng nhà biệt thự và nhà ở cao cấp ,trong công tác sản xuất và ép tĩnh cọc bê tông cốt thép, CMC ngày càng được đánh giá cao trong lĩnh vực hoạt động của mình; điều này đã giúp công ty vững vàng vượt qua giai đoạn khó khăn của ngành xây dựng hiện nay” – Kỹ sư Nguyễn Ngọc Thành chia sẻ.
Một trong những “bí quyết” nữa giúp CMC không ngừng phát triển trong những năm qua chính là chính sách hậu mãi mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho khách hàng. Ông Nguyễn Văn Thịnh, chủ nhân ngôi biệt thự tại lô DLA A9/5 (Khu đô thị An Viên) cho biết: “Trước khi chọn nhà thầu thi công, tôi đã khảo sát rất nhiều nơi và quyết định chọn CMC là đơn vị thi công trọn gói cho biệt thự của mình. Trong quá trình thi công, CMC luôn thực hiện rất tốt những cam kết với chúng tôi. Đặc biệt, sau khi nhận bàn giao công trình, tôi thực sự hài lòng với chương trình hậu mãi của CMC như: Việc chăm sóc sân vườn, hồ bơi, cây xanh; kiểm tra bảo dưỡng toàn bộ công trình định kỳ; đây chính là món quà tinh thần vô giá của khách hàng dành cho CMC với tinh thần trách nhiệm của mình .
Năm 2011 CMC được nhắc đến nhiều với các hoạt động xã hội như tặng quà cho bà con nghèo bãi rác, xây cầu, trao học bổng cho học sinh nghèo phường Vĩnh Trường TP Nha Trang và nhất là chăm lo đời sống cho toàn thể người lao động và cán bộ CNV toàn công ty .
Trong năm 2011, công ty đã tổ chức đi thăm và tặng 200 suất quà cho bà con nghèo tại bãi rác Rù Rì ở nghĩa trang phía Bắc – TP Nha Trang; trao 60 suất học bổng cho các em có hoàn cảnh khó khăn vượt khó học giỏi tại Phường Vĩnh Trường – TP Nha Trang ; tài trợ vật liệu xây dựng cầu cho bà con nghèo khóm Trường Hải, Vĩnh Trường; tài trợ chính cho chương trình ca nhạc Đêm Ngôi sao tại TP Nha Trang – Tỉnh Khánh Hòa nhằm gây quỹ từ thiện cho trẻ em nghèo khuyết tật .
Công trình đẹp do Công ty CMC xây dựng
Đối với anh em công nhân, người lao động: mặc dù còn gặp nhiều khó khăn trong năm vừa qua nhưng công ty vẫn giải quyết đầy đủ lương, thưởng, quà tết cho công nhân toàn công ty. Công ty đã tạo điều kiện cho toàn thể công nhân viên tham gia khóa An toàn lao động vào tháng 02.2011 nhằm giúp cho người lao động có kiến thức về công tác ATLĐ, VSMT. Liên kết đào tạo với Trường Cao Đẳng nghề Nha Trang với mục đích hướng cho sinh viên nhận thức rõ hơn về công việc cả nghề được đào tạo, hỗ trợ thêm kiến thức thực tế đồng thời chủ động nguồn nhân lực phục vụ sự phát triển lâu dài của công ty.
Với phương châm “Kinh nghiệm đưa chúng tôi vượt lên phía trước ” ban lãnh đạo Công ty CMC luôn xem khách hàng là sự tồn tại và phát tiển của doanh nghiệp. Chúng tôi luôn quan niệm và tin tưởng rằng: Chất lượng phục vụ là nền tảng để xây dựng thương hiệu vững mạnh.