Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Tư vấn Quản lý Xây dựng CMC được thực hiện theo một qui trình khép kín và được kiểm soát bởi Viện Tiêu Chuẩn Anh BSI (Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008). Với phương thức PDCA: Quy hoạch (Plant), Thực hiện (Do), Kiểm tra (Check), Hành động (Action), mỗi bộ phận, mỗi nhân viên của CMC đều góp hết sức mình trong công tác xây dựng, thực hiện và liên tục cải tiến các qui trình, qui định về chất lượng nhằm nâng cao hiệu quả công việc.

Chúng tôi kinh nghiệm rằng mỗi khách hàng, mỗi công trình đều có những yêu cầu và những đặc thù riêng. Chính vì vậy, ISO 9001:2008 là kim chỉ nam để chúng tôi có thể giữ vững những mục tiêu, những chiến lược đặt ra ban đầu nhưng vẫn đáp ứng và thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng.

Bắt đầu xây dựng tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào năm 2009, trải qua 03 năm hoạt động, năm 2013, tập thể CMC đã có cuộc đánh giá kiểm tra với đại diện BSI. Với sự chuẩn bị nghiêm túc và trang bị kiến thức đầy đủ, CBCNV các bộ phận đã thành công giữ vững hệ thống chất lượng được xây dựng với tất cả tâm huyết của Ban giám đốc.

Thực hiện  ISO 9001: 2008, CMC đã xây dựng 16 qui trình áp dụng cho mọi hoạt động của công ty: QT01 – Quy trình quản lý tài liệu và hồ sơ; QT02 – Quy trình hành động khắc phục phòng ngừa; QT03 – Quy trình đánh giá chất lượng nội bộ; QT04 – Quy trình trao đổi thông tin và họp xem xét; QT05 – Quy trình quản lý nhân sự; QT06 – Quy trình liên quan đến khách hàng; QT07 – Quy trình mua hàng, quản lý nhà cung cấp & kho; QT08 – Quy trình lập kế hoạch chất lượng công trình; QT09 – Quy trình bảo trì máy móc thiết bị; QT10 – Quy trình kiểm tra, kiểm soát chat lượng công trình; QT11 – Quy trình kiểm soát sản phẩm không phù hợp; QT12 – Quy trình quản lý thiết bị đo lường; QT13 – Quy trình xin nghỉ phép, nghỉ ốm và nghỉ không lương; QT14 – Quy trình xin nghỉ việc; QT14 – Quy trình xin nghỉ việc; QT15 – Quy trình cấp phát đồng phục công ty; VPP – Quy trình cấp phát đồng phục công ty.