Hoạt động sản xuất kinh doanh của CMC đang được thực hiện theo hệ thống Quản lý chất lượng ISO 9001:2008. Chính vì vậy, dịch vụ tư vấn thiết kế mà CMC cung cấp đến khách hàng cũng được thực hiện theo qui trình một cách chặt chẽ và có hệ thống, nhằm đảm bảo tiến độ thiết kế, chất lượng thiết kế, từ đó nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng.
Quy trình thiết kế của CMC tiến hành qua các bước sau:
Bước 1: Giới thiệu Kiến trúc sư với chủ đầu tư:
Sau khi nhận được thông tin về nhu cầu khách hàng, CMC sẽ giới thiệu kiến trúc sư với chủ đầu tư. Đây là bước đầu tiên để đại diện CMC gặp gỡ khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng về ngôi nhà tương lai của họ. Các thông tin mà kiến trúc sư CMC thu thập được trong buổi gặp gỡ này sẽ là: kiểu ngôi nhà mà gia chủ mong muốn, các thành viên trong gia đình, tuổi tác, sở thích của các thành viên,…
Bước 2: Xây dựng nhiệm vụ thiết kế:
Sau buổi gặp gỡ tìm hiểu nhu cầu khách hàng, Kiến trúc sư chủ trì sẽ thảo luận với đội ngũ Kiến trúc sư CMC để xây dựng Nhiệm vụ thiết kế. Nhiệm vụ thiết kế thể hiện đầy đủ yêu cầu của chủ đầu tư cũng như những tư vấn mà CMC gởi đến khách hàng. Hai bên ký xác nhận bảng Nhiệm vụ thiết kế – chủ đầu tư chính thức giao niềm tin cho CMC và CMC chính thức nhận niềm tin của khách hàng. Nhiệm vụ thiết kế là mục tiêu để CMC tiến hành công tác thiết kế tiếp theo.
Bước 3: Triển khai Thiết kế sơ bộ:
Căn cứ vào nhiệm vụ thiết kế, kiến trúc sư CMC lên thiết kế và phương án sơ bộ, bao gồm mặt bằng, mặt cắt, mặt đứng, phối cảnh… các thiết kế sơ bộ sẽ được trình bày bởi kiến trúc sư CMC trong buổi họp với khách hàng. Tại bước này, khách hàng có những góp ý và những chỉnh sửa theo mong muốn của mình, được thể hiện đầy đủ và chi tiết trong Biên bản sửa chữa thiết kế. CMC lấy đây là biên bản chính thức để hoàn chỉnh bảng thiết kế.
Bước 4: Hoàn chỉnh sửa chữa thiết kế:
Kiến trúc sư CMC sau buổi họp với khách hàng, nhận được Biên bản sửa chữa thiết kế sẽ tập trung chỉnh sửa lại đúng theo yêu cầu góp ý của khách hàng.
Bước 5: Kết thúc Nhiệm vụ thiết kế:
Kiến trúc sư CMC gởi bản thiết kế hoàn chỉnh đến khách hàng. Một khi khách hàng thực sự hài lòng về thiết kế xây dựng của CMC, lúc đó hai bên mới hoàn tất nhiệm vụ thiết kế. Thông thường, sau 1-2 lần chỉnh sửa, CMC sẽ hoàn tất theo tiêu chí và yêu cầu khách hàng.
Về chi phí thiết kế, Dịch vụ tư vấn thiết kế mà CMC cung cấp đến khách hàng tuân theo cam kết lấy chất lượng làm đầu, lấy sự hài lòng làm chính yếu. Vì thế, CMC chúng tôi đặc biệt:
- Không ứng trước chi phí thiết kế của bất kỳ khách hàng nào.
- Không ngại thiết kế lại nhiều lần đến khi nào khách hàng ưng ý nhất.
- Ưu đãi giảm 25% thiết kế cho khách hàng ký hợp đồng thi công với CMC.
Quý khách hàng đang có nhu cầu thiết kế cho ngôi nhà của mình, xin đừng ngần ngại liên hệ ngay với CMC để đội ngũ Kiến trúc sư CMC có cơ hội được phục vụ.
